Häufig gestellte Fragen

Buchung

Wie funktioniert die Buchung?

Sie können jede hier angebotene Kreuzfahrt unverbindlich reservieren, oder verbindlich buchen. Auf alle Fälle werden Sie durch unsere Reiseberater auf mögliche Einreisebestimmungen hingewiesen und vereinbaren die Details zu Parkmöglichkeiten oder Anreisepakete.

Bezahlung

Sie können per Kreditkarte (Visa und Mastercard), auf Rechnung oder auch in bar in unserem Reisebüro bezahlen. Sie bestimmen wie es Ihnen am Liebsten ist.

Ganzer Reisepreis?

Die meisten Buchungen unterliegen einer gesetzlichen Regelung. Sie buchen bei einem vollkonzessionierten Reisebüro, daher gibt es eine Anzahlung und kurz vor der Traumkreuzfahrt die Restzahlung.

Unterstützung?

Uns liegt Ihre bevorstehende Kreuzfahrt sehr am Herzen. Sie können vor, während und auch nach der Reise auf uns zählen. Sie buchen bei einem österreichischen Reisebüro und falls Fragen auftauchen wählen Sie auch kein Callcenter, sondern direkt unser Reisebüro - Ihren Ansprechpartner. Ihr Reiseberater unterstützt Sie gerne in allen Belangen rund um Ihre Kreuzfahrt.

Willkommen an Bord

Wer geht auf eine Kreuzfahrt?

Was auch immer Sie gehört haben: Es gibt keinen typischen Kreuzfahrer! Sie finden an Bord alle Altersgruppen, Singles, Paare und Familien – einfach bunt gemischt. Sie können je nach Geschmack und Vorlieben Ihr passendes Schiff buchen. Dürfen wir Ihnen helfen? Wenden Sie sich bitte an unsere Kreuzfahrt-Profis. Gemeinsam finden wir Ihre persönliche Traumkreuzfahrt.

Ist eine Kreuzfahrt was für Alleinreisende?

Sie ist sogar ideal! Auf vielen Schiffen haben Sie zu Beginn der Reise eine Single Party. Und beim Essen - sofern Sie möchten - gibt man Ihnen einen Platz an einem Tisch mit anderen gleichsprachigen Alleinreisenden. So lernen Sie möglichst schnell neue Leute und Freunde kennen.

Familie und Kinder, passt das?

Mehr und mehr Kreuzfahrten werden von Familien mit Kindern gebucht. Viele Reedereien bieten daher besondere Aktivitäten für Kids und Teenies an - gerade in den Sommerferien. Die Kinder werden den ganzen Tag von geschulten Betreuern beschäftigt und unterhalten und können z.B. in Kletter- und Wasserrutschenparks oder bei verschiedensten Trendsportarten unvergessliche Urlaubserinnerungen sammeln. Es gibt jeden Tag aufs Neue ein weiteres Highlight zu entdecken.

Ist eine Kreuzfahrt für Rollstuhlfahrer geeignet?

Die meisten Schiffe sind völlig barrierefrei gebaut und daher auch für Rollstuhlfahrer bestens geeignet. Viele Rampen und Lifte helfen Ihnen dabei, fast jedes Fleckchen auf dem Schiff zu erkunden. Auch die Kabinen sind so konzipiert, dass Sie bis in die Dusche fahren können.

Kann man abends was machen?

Die Abende an Bord gestalten sich aufregend und abwechslungsreich. Es gibt Unterhaltungsshows, Tanzstunden, Discos und Lounges, Spielfilme und Partys. Großteils haben die Kreuzfahrtschiffe Casinos an Bord. Es gibt zudem viele Sonderveranstaltungen wie z.B. Captain's Cocktail, „Kreuzfahrt sucht den Superstar“-Shows, Maskeraden und vieles mehr. Wie lange Sie das Nachtleben genießen möchten, liegt ganz bei Ihnen – vielleicht sogar bis die Sonne aufgeht?

Sicherheit & Service

Persönliche Daten?

Wir leben und lieben den Datenschutz. Wir erfüllen die höchstmöglichen Standards - modernste Technik sorgt online und offline für Ihren Schutz.

Service?

Sie genießen bei gate2cruises.at den Service eines österreichischen Reisebüros. Wir sind vor der Buchung, während der Reise und nach der Rückkehr immer für Sie da.

Digitale Reiseberater?

Mit "MeineReisedaten" bekommt ihr Urlaub ein digitales Zuhause. Mit Ihrem persönlichen Zugangscode von gate2cruises können Sie Ihre Buchungen, Reisedetails und wichtige Informationen zu Ihrem Urlaub jederzeit einsehen. Sie haben noch keine Zugangsdaten? Kein Problem, ihr Reiseberater schickt Ihnen gerne die Details.

Live-Beratung?

Keine Zeit für einen Besuch im Reisebüro? Kein Problem: Beratung wie im Reisebüro! Persönlich und individuell erstellen wir Ihnen in Echtzeit eine Reisewebsite mit unseren geprüften Hotel- und Pauschalreise- und Kreuzfahrtvorschläge für Ihren Traumurlaub. Sie erhalten per Mail einen Link zu Ihrer persönlichen Reisewebsite! So können Sie den Link ganz bequem per WhatsApp oder eMail mit Ihren Reisefreunden teilen – jeder hat sofort die selben Angebote.

Anreise

Parkplatz im Hafen?

Können wir Ihnen weltweit reservieren. Ihre Reiseberater unterstützen Sie gerne in der Planung!

Vor- bzw. Nachprogramm zur Kreuzfahrt?

Sie wollen zB Barcelona sehen und von dort aus auf Kreuzfahrt gehen? Kein Problem! Unsere Reiseberater gestalten Ihnen individuell nach Ihren Wünschen ihren persönlichen Traumurlaub!

Darf's ein anderer Flug sein?

Der angebotene Flug ist für Sie nicht ideal? Treten Sie in Kontakt mit uns - wir individualisieren jedes Angebot. Kostenlos!